Servis i garancija
DeHa System d.o.o. nudi garanciju i servisne usluge za sve proizvode u skladu sa zakonskim i proizvođačkim uslovima.
Garancija
-
Trajanje garancije zavisi od proizvođača (najčešće 12 do 60 mjeseci)
-
Garancija pokriva isključivo tvorničke kvarove i nedostatke materijala
-
Garancija ne pokriva fizička oštećenja, nepravilno korištenje i mehaničke kvarove nastale van kontrolisanih uslova
Garancijski list dolazi uz proizvod, a u nekim slučajevima i elektronski (e-mail).
Postupak servisiranja
U slučaju kvara:
-
Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefonski
-
Na osnovu opisa problema, uputit ćemo vas ka ovlaštenom servisu
-
Servisna procedura se dalje vodi direktno s ovlaštenim servisom proizvođača
Napomena: Kupac mora sačuvati račun i garantni list kao dokaz o kupovini i osnovu za ostvarenje prava na garanciju.
